
Qu'est-ce qu'un drapeau personnalisé PROPER FLAGS ?
Un produit PROPER FLAGS vous permet de transformer vos valeurs, souvenirs ou messages en un véritable drapeau. Conçu pour capter l'attention et refléter ce qui compte pour vous, il vous permet de faire preuve de résilience et de courage dans les moments difficiles.
Quelles sont les dimensions disponibles ?
Nos drapeaux sont disponibles en dimensions standards de 145 cm x 90 cm (longueur x largeur).
Combien de temps faut-il pour personnaliser mon drapeau ?
La personnalisation est une étape clé qui nécessite du temps pour répondre à vos demandes spécifiques. Une fois votre commande passée, notre équipe travaille avec minutie pour créer un drapeau unique conforme à vos attentes.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les commandes livrées en France, le délai moyen, comprenant la personnalisation et l'expédition, est de 7 à 9 jours ouvrables. Ce délai peut légèrement varier en fonction de la complexité du design ou de la période de l'année (vacances, promotions, etc.).
Comment personnaliser mon drapeau ?
Lors de la commande, vous pouvez choisir le design avec une image qui vous tiens à coeur, une citation mais également un texte qui l'accompagne.
Quels types de contenu ne sont pas acceptés ?
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et demandons à nos clients de faire de même. Nous n'acceptons pas les commandes contenant :
- Du contenu illégal, comme la pornographie enfantine, les activités criminelles ou terroristes.
- Du contenu haineux ou discriminatoire envers un individu ou un groupe.
- Des contenus explicites ou suggestifs, ou ceux contenant de la nudité pour des produits spécifiques (par exemple, calendriers, papiers cadeaux, cartes postales).
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Nous offrons une garantie de qualité sur nos drapeaux personnalisés. Si vous recevez un produit avec un défaut de fabrication, une erreur de personnalisation ou endommagé, nous vous remboursons à 100 % sans que vous ayez à renvoyer le produit. Contactez-nous par e-mail à properflags@gmail.com ou via DM sur notre compte Instagram @properflags.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous avez des questions ou une demande spéciale ? N'hésitez pas à nous contacter via notre compte Instagram @properflags ou par email à properflags@gmail.com. Nous serons heureux de vous aider à concrétiser vos projets.
Quelle est votre politique de garantie et de remboursement ?
Garantie de qualité : Nous offrons une garantie de 6 mois pour tous les défauts de fabrication ou les problèmes d'impression.
Remboursement complet : Si le produit est défectueux, mal personnalisé ou endommagé, nous vous rembourserons intégralement sans avoir besoin de retourner le produit.
Procédure simple : Il vous suffit de nous envoyer un email avec votre numéro de commande et des photos du problème, et nous traiterons votre demande sous 48 heures.